Unconscious 개인정보 처리방침
시행일: 2026년 7월 14일
pinesoft(이하 "운영자")는 모바일 게임 "Unconscious"(이하 "서비스")를 제공하면서 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 문의를 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 공개합니다.
1. 처리하는 정보와 목적
운영자는 아래 정보를 서비스 제공에 필요한 범위에서 처리합니다.
| 구분 | 처리 항목 | 처리 목적 | 필수 여부 |
|---|---|---|---|
| Google 로그인 | Firebase 사용자 식별자(UID), Google 계정 식별 정보, 이메일 주소, 표시 이름, 프로필 정보 | 계정 생성, 로그인, 이용자 식별 및 계정 복구 | Google 로그인 이용 시 필수 |
| 이메일 로그인 | 이메일 주소, Firebase UID, 인증 요청 정보 | 계정 생성, 로그인, 이용자 식별 및 계정 복구 | 이메일 로그인 이용 시 필수 |
| 게임 정보 | 닉네임, 점수, 랭킹, 진행도, 재화, 장비 및 기체/파츠 상태, 업그레이드 정보 | 게임 저장, 불러오기, 랭킹 및 서비스 운영 | 계정 이용 시 필수 |
| 멀티플레이 정보 | 플레이어 식별자, 세션/매칭 정보, 접속 상태, 전투 동기화 데이터, IP 주소 및 네트워크 정보 | Photon/Fusion 멀티플레이, 매칭, 연결 유지 및 부정 이용 대응 | 멀티플레이 이용 시 필수 |
| 광고 정보 | IP 주소, 광고 ID, 앱 세트 ID, 앱 실행·탭·광고 시청 등 상호작용, 앱 시작 시간·중단률·에너지 사용량 등 진단 정보 | 광고 제공, 광고 보상, 광고 성과 측정, 분석 및 부정행위 방지 | 광고 포함 서비스 이용 시 처리 |
| 구매 정보 | Google Play 주문번호, 상품 ID, 구매 토큰·영수증, 구매 상태, 가격·통화, 구매 및 환불 시각 | 결제 확인, 상품 지급, 구매 복원, 환불 및 부정 결제 방지 | 유료 상품 구매 시 필수 |
| Unity IAP 정보 | 플레이어 ID, Unity 설치 ID, 기기 정보, 세션 ID, 국가 및 IAP SDK 식별자 | 인앱 결제 연결, 구매 처리, 진단 및 부정행위 방지 | Unity IAP 사용 시 자동 처리 |
| 기술 정보 | Firebase 앱 ID, SDK/플랫폼 및 사용자 에이전트 정보, 인증 시 IP 주소 | 인증, 보안, 오류 방지 및 서비스 유지 | 로그인 시 자동 처리 |
| 기기 내 정보 | 언어 및 조작 설정, 게임 옵션, 일부 진행 상태, 오류 로그, 이메일 주소 자동 입력 값 | 설정 유지, 게임 기능 및 오류 확인 | 기기에만 저장 |
비밀번호는 Firebase Authentication으로 전송되어 인증에 사용됩니다. 배포 버전의 앱은 비밀번호를 운영자 서버 또는 기기 저장소에 별도로 보관하지 않습니다.
오류 로그는 기본적으로 이용자의 기기 내부에 저장되며 운영자에게 자동 전송되지 않습니다. 이용자가 고객지원 과정에서 직접 로그를 보내는 경우에만 문의 해결 목적으로 처리합니다.
2. 수집 방법
- Google 로그인, 이메일 회원가입 및 로그인 과정에서 이용자가 직접 제공
- 게임 플레이, 랭킹 및 멀티플레이 기능 이용 중 자동 생성
- Firebase Authentication, Firebase Realtime Database, Google Mobile Ads SDK 및 Photon/Fusion SDK를 통한 자동 처리
- Google Play 결제 시스템 및 Unity IAP SDK를 통한 구매·환불 처리
- 이용자가 고객지원 문의와 함께 정보를 제출하는 경우
3. 보유 및 이용 기간
| 정보 | 보유 기간 |
|---|---|
| 계정 및 Firebase 인증 정보 | 계정 삭제 완료 시까지 |
| 서버에 저장된 게임 정보 | 계정 삭제 또는 서비스 종료 시까지 |
| Photon 멀티플레이 세션 정보 | 세션 제공에 필요한 기간 및 Photon의 보유 정책에 따른 기간 |
| 광고 및 SDK 처리 정보 | Google의 광고 서비스 보유 정책에 따른 기간 |
| 주문번호, 영수증 및 구매·환불 기록 | 관계 법령상 보존 기간 또는 결제·분쟁 처리에 필요한 기간 |
| Unity IAP 진단 및 식별 정보 | Unity의 IAP 보유 정책에 따른 기간 |
| 기기 내 설정 및 오류 로그 | 이용자가 앱 데이터 또는 앱을 삭제할 때까지 |
| 고객지원 문의 기록 | 문의 처리 완료 후 3년 |
관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 해당 정보를 다른 정보와 분리하여 법정 기간 동안 보관한 후 삭제합니다. 전자상거래가 제공되는 경우 계약 또는 청약철회 기록은 5년, 대금결제 및 재화 공급 기록은 5년, 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록은 3년간 보관될 수 있습니다.
4. 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 판매하지 않습니다. 또한 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외입니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관, 법원 또는 행정기관이 적법하게 요청한 경우
- 생명 또는 신체에 급박한 위험이 있어 필요한 경우
광고 SDK가 광고 제공을 위해 데이터를 Google과 공유하는 처리는 아래 외부 처리 서비스 항목에 포함됩니다.
5. 외부 처리 서비스 및 국외 처리
서비스 제공을 위해 아래 사업자가 정보를 처리할 수 있습니다. 네트워크 통신을 통해 서비스 이용 시점에 정보가 전송되며, 목적 달성 또는 각 사업자의 보유 정책에 따른 기간까지 처리됩니다.
| 사업자 | 서비스와 목적 | 처리 항목 | 처리 국가/지역 |
|---|---|---|---|
| Google LLC | Google Sign-In, Firebase Authentication: 로그인 및 계정 관리 | UID, 이메일, 표시 이름, 계정 식별 정보, IP 주소, 사용자 에이전트 | 미국 |
| Google LLC | Firebase Realtime Database: 게임 데이터 저장 및 동기화 | UID, 닉네임, 점수, 진행도, 재화, 장비 및 기체 상태 | 미국 및 Google의 글로벌 인프라 |
| Google LLC | Google AdMob/Google Mobile Ads SDK: 광고, 측정, 분석, 부정행위 방지 | IP 주소, 대략적 위치, 광고/앱 세트 ID, 앱 상호작용, 진단 정보 | 미국 및 Google의 글로벌 인프라 |
| Google LLC | Google Play 결제: 유료 상품 결제, 환불, 구매 내역 및 부정 결제 방지 | 주문번호, 상품 ID, 구매 토큰·영수증, 구매 상태, 가격·통화 | 미국 및 Google의 글로벌 인프라 |
| Unity Technologies 및 관계사 | Unity IAP: 스토어 연결, 구매 처리, 진단 및 부정행위 방지 | 플레이어 ID, Unity 설치 ID, 기기·세션 정보, 국가, IAP SDK 식별자 및 구매 관련 정보 | 미국 및 Unity의 글로벌 인프라 |
| Exit Games GmbH 및 Exit Games Inc. | Photon/Fusion: 멀티플레이, 매칭, 세션 및 네트워크 연결 | 플레이어 식별자, IP 주소, 세션 및 네트워크 정보, 동기화 데이터 | 독일, 미국 및 자동 선택된 Photon Cloud 서비스 지역 |
외부 사업자의 정책은 다음 페이지에서 확인할 수 있습니다.
- Google 개인정보처리방침: https://policies.google.com/privacy
- Firebase 개인정보 및 보안: https://firebase.google.com/support/privacy
- Google 광고 관련 정보: https://policies.google.com/technologies/ads
- Google Play 서비스 약관: https://play.google.com/about/play-terms/
- Unity 개인정보처리방침: https://unity.com/legal/privacy-policy
- Photon 개인정보처리방침: https://www.photonengine.com/terms/privacyandcookiepolicy
이용자는 계정 삭제 또는 서비스 이용 중단을 통해 국외 처리의 중단을 요청할 수 있습니다. 다만 필수 정보의 처리를 거부하면 로그인, 데이터 저장, 광고 또는 멀티플레이 기능을 이용할 수 없습니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
- 앱 안의 계정 삭제 기능을 이용하거나 oricisb@nate.com으로 요청할 수 있습니다.
- 요청 시 서비스명, 로그인 방식, 계정 이메일 또는 Firebase UID를 알려주어야 하며 비밀번호를 보내서는 안 됩니다.
- 운영자는 계정 소유 여부를 확인한 후 지체 없이 처리하고 결과를 안내합니다.
- 법정대리인 또는 위임받은 사람을 통한 요청에는 관계 확인 자료가 필요할 수 있습니다.
7. 계정 및 데이터 삭제
- 로그인 성공 화면 좌측 하단의
계정 삭제또는https://unconscious-legal.oricisab.chatgpt.site/delete-account에서 삭제를 요청할 수 있습니다. - 확인이 끝나면 Firebase Authentication 계정과 해당 UID에 연결된 Realtime Database 게임 데이터를 삭제합니다.
- 계정 삭제는 로그아웃이나 앱 삭제와 다르며, 완료 후 복구할 수 없습니다.
- 법령상 보존 의무 또는 보안·부정 이용 방지를 위한 정당한 사유가 있는 정보는 목적과 기간을 안내하고 분리 보관한 뒤 삭제합니다.
- 개인과 연결할 수 없도록 완전히 익명화된 통계는 삭제 대상에서 제외될 수 있습니다.
- 계정 삭제 후에도 주문번호, 영수증 및 환불 기록은 결제 분쟁, 부정 결제 방지 또는 법령상 의무 이행을 위해 필요한 기간 동안 분리 보관될 수 있습니다.
8. 파기 방법
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구 또는 재생이 어렵도록 삭제합니다. 전자 파일은 안전한 방식으로 삭제하고, 출력물이 있는 경우 파쇄 또는 소각합니다.
9. 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(TLS/HTTPS)
- Firebase Authentication을 통한 계정 인증
- Firebase Realtime Database 보안 규칙과 최소 권한 적용
- 개인정보 및 운영 도구 접근 권한 제한
- 비밀번호의 별도 평문 저장 금지
- SDK 및 보안 설정의 정기 점검
10. 광고 선택권
이용자는 Android 설정에서 광고 ID를 재설정 또는 삭제할 수 있습니다. 관련 지역의 이용자에게는 Google의 동의 관리 기능을 통해 맞춤형 광고 및 관련 데이터 처리에 관한 선택권을 제공합니다. 동의를 철회하더라도 비맞춤형 또는 제한된 광고가 표시될 수 있습니다.
11. 만 14세 미만 아동
서비스는 만 14세 이상을 대상으로 하며, 운영자는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 법정대리인 동의 없이 의도적으로 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 정보가 수집된 사실을 알게 되면 계정 및 해당 정보를 지체 없이 삭제합니다.
12. 처리방침 변경
본 처리방침이 변경되면 시행일, 변경 내용 및 사유를 앱 또는 연결된 웹페이지에 알립니다. 이용자의 권리에 중대한 변경이 있는 경우 관계 법령이 정한 방법으로 사전에 알리고 필요한 동의를 받습니다.
13. 개인정보 문의
- 서비스명: Unconscious
- 개발자명: pinesoft
- 운영자 및 개인정보 보호책임자: pinesoft
- 개인정보·고객지원·계정 삭제 이메일: oricisb@nate.com
- 계정 삭제 요청 페이지: https://unconscious-legal.oricisab.chatgpt.site/delete-account
이용자는 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, www.kopico.go.kr) 또는 관계 기관에 문의할 수 있습니다.
부칙: 본 처리방침은 2026년 7월 14일부터 시행합니다.